这年头做生意到底该防着顾客还是该哄着顾客江苏常州一位男装店老
发布时间:2025-11-22 23:59 浏览量:43
这年头做生意,到底该防着顾客还是该哄着顾客?江苏常州一位男装店老板,最近用一招“买衣服送鼠标垫”给出了标准答案,直接把网店干爆单了!
要说这老板也是个实在人,之前修钢琴,看老婆卖衣服,听说女装退货率高得吓人,就揣着点本钱扎进了男行。他本以为能躲过一劫,结果发现天下乌鸦一般黑。电商平台的“七天无理由退货”,硬是让一些人玩成了“免费试衣间”。衣服穿一个星期,吊牌都不摘,说退就退。退回来的货,带着汗味、草屑,甚至污渍,你说这还怎么卖?商家有苦说不出,平台还总向着买家,这小本生意哪经得起这么折腾?同行们为了止损,也是绞尽脑汁。有的给衣服挂上电子密码锁,有的做个巨型硬纸板吊牌,让你穿着硌得慌。可这位老板觉得,这么干太伤感情,买卖不成仁义在嘛!他琢磨着,得想个既不伤和气,又能让“白嫖党”知难而退的法子。真是踏破铁鞋无觅处,
得来全不费工夫!有网友在评论区闲聊,说男装也该整个实用的大吊牌,还顺手画了个尺寸。老板一看,乐了,这尺寸不就是个现成的鼠标垫嘛!灵感瞬间来了。他没敢多想,先定制了40个鼠标垫吊牌试试水。结果视频一发出去,跟扔进鱼群的炸雷一样,40单瞬间被抢光!紧接着订单就跟开了闸的洪水一样,直接冲到300多单,连货都来不及备。这下网友们彻底玩嗨了,评论区成了点菜现场:“老板,整个内裤吊牌呗,买衣服送内裤,这波不亏!”“袜子!毛巾!我全都要!”甚至有老哥开玩笑,想要个5080显卡吊牌。这位老板也是个狠人,网友提的要求,他照单全收!内裤、袜子、烟灰缸,新款吊牌立马安排。顾客下单时备注一声就行,关键是,这些东西全免费!一个鼠标垫成本就10块钱,他愣是没涨一分钱价,全从自己利润里扣。这操作,直接把路转粉了。顾客觉得占了天大的便宜,买件衣服还能白拿个鼠标垫或者内裤,心里美滋滋。而且你想想,谁好意思穿着带着崭新鼠标垫的衣服去参加完聚会,再给人家退回去?这招叫“攻心为上”,既保护了自己,又让消费者觉得占了便宜,简直是神来之笔。没下单的网友也跟着起哄,说以后买衣服能凑齐一套厨具了。
做生意和做人是一个道理,堵不如疏,防不如赏。当整个行业都在为退货率焦头烂额时,他却另辟蹊径,把一个令人头疼的行业痛点,变成了一场全民参与的狂欢。他不是在卖衣服,他是在经营一种人情味。这或许就是小商家在巨头夹缝中野蛮生长的终极密码——用创意化解难题,用真诚赢得人心。