老板太“狡猾”！吊牌变烟灰缸，退货率暴跌

江苏有位男装店老板，最近想出一个新鲜点子，他把衣服吊牌全都换成实用的小物件，比如烟灰缸和鼠标垫，顾客拆开包装就能直接拿到这些小东西，这样一来，也就没办法把商品原封不动地退回来了。

这招不是防止顾客退货,是让退货变得很不划算,你想退衣服的话,得先把吊牌撕掉、绳子剪断,这东西就没法用了,谁愿意为了退一件衣服,顺便扔掉还能用的烟灰缸呢,心理上接受不了,经济上也吃亏。

以前不少人把七天无理由退货当成试衣间，衣服穿过就退回去，现在商家买衣服送赠品，顾客收到赠品以后反而觉得再退货有点不好意思，这种心理上的变化，并不是被强迫不退，而是自己心里过意不去，比任何惩罚措施都更有效果。

别的商家总是贴防拆标签，还要收退货费，结果搞得顾客很生气，这位老板却换个做法，你退货，你自己吃亏，用户反而觉得他聪明，不较劲，还给了实惠，抖音上很多人拍视频晒吊牌，评论区全是在问哪里能买到同款，连其他小店老板也来打听怎么操作。

成本其实很低,一个吊牌花不到五毛钱,给人的感觉却值十块以上,关键是把吊牌绑在衣服上,需要拆下来才能使用,这样自然筛选掉那些只想白拿的人,有人还提议以后可以换成剃须刀头、小梳子、充电线扣,甚至能种花的小纸片,这些东西都需要动手拆开。

目前没有听说有法律上的问题，吊牌本来就是衣服的一部分，它上面没有写赠品这两个字，也没有强迫顾客必须购买，平台那边同样没有专门规定这种情况要怎么处理，这件事属于灰色地带，但是一直没有人来投诉，说明大家的接受程度还是比较高的。

我觉得这个方法比硬扛好很多，它不是用规则来压人，而是让人自己想着“算了还是留着吧”，中国消费者本来就喜欢占点小便宜，现在这点小便宜成了心里的道德负担，反而让买卖双方都得到好处，这种思路挺有意思的，说不定真的能火起来。