“加购小1万的拉夫劳伦再秒退货”？打工人为了凑满减快把这些店搬空了

前两天赶上双十一第一波尾款日，一到晚上八点，拉夫劳伦淘宝店大半个店铺的商品被抢到下架，连270元一双的袜子都显示“售罄”。

我以为是大家的消费力在这个双十一全面提升了。再一看，原来在哀叹“抢不到拉夫劳伦”的，都是因为没法凑到7000-560元的大额满减劵了。

用拉夫劳伦凑单，成了今年双十一薅平台羊毛的不二之选。“拉夫劳伦以为自己火了，其实天塌了。”

作为来自美国的奢侈服装品牌，拉夫劳伦一度被嫌太老气，是中年男人的制服，这几年借着老钱风翻红，重新成为“精英中产松弛感”的代名词。衬衣毛衣POLO衫，乍一看和优衣库基础款如出一辙，露出那著名的马球logo才知是老钱风出巡。

如今沦为“凑单神器”，一个重要因素也是其高单价——两千多的毛衣，五千多的包，六千多的外套，轻易就能凑出大额优惠券。今年淘宝和天猫的88VIP优惠券，满3000减240，满7000减560，能和品类、店铺优惠券叠加使用，不少人心动，但实在没那么多东西好买，买便宜的东西凑单，一个个点进去退货又麻烦。而拉夫劳伦，价格高且有零有整，方便刚好凑到优惠下限。

图源：小红书@Ligah

更关键的是，拉夫劳伦还不参与300-50的跨店满减活动，这意味着，叠加优惠券的时候，它不占优惠额度，能把优惠力度放到真正想买的东西上。

而且拉夫劳伦退货速度也快。凑单的商品往往付款之后消费者就会立马点进去退款，但一些小商家需要和客服协商，拖延退款。拉夫劳伦则基本上“点击即送”退款，不用多花一份心思。

更何况，前几年拉夫劳伦还被曝“抵制新疆棉”，消费者们觉得拿这种品牌凑单也不算冤枉，“不会良心太过不去”。

至此，拉夫劳伦已成天选凑单专用店。

所谓凑单，就是为了满足某个优惠条件，在原本想买的商品之外，同一订单里下单一些其他商品，从而让自己原本的订单能拿到更多的优惠。比如原本只想买一双200元的鞋，但平台的满减券是达到300才能减50，为了拿到这个优惠，有人会选择额外另买100元的商品，付款后申请退款。这样，200元的鞋拿到了33元的优惠，而自己又没有额外为不需要的商品付款。

网友们在凑单这件事上立场明确，爱憎分明。只凑大品牌，不凑小商家，怕退货率太高影响到小商家的流量。但大品牌没事，毕竟资本家们已经用尽手段薅我的羊毛薅了一整年了，就双十一这一天让我反过来薅一薅，也薅不掉人家那厚实的皮毛上的几根毛。

为了让凑单这件事能发挥出道德上的最大价值，双十一专用凑单品牌也被划分为了两个大类：

拉夫劳伦、耐克这种，可以被划归为“劣迹品牌”。类似的，还有曾被曝出唇釉产品形状疑似男性生殖器的美妆品牌花洛莉亚、广告恶搞女性卸妆的全棉时代，以及“不够努力”的花西子，这些伤害过消费者感情的大牌，在双十一这天就会被默认可以被用作凑单。

图源：小红书@抓一只欧皇猫

另一类专用凑单店是“塌房”网红明星的店。

网红张大奕的淘宝店铺一度是许多人在双十一和618的凑单首选店，而选择她的原因，大多也是出于对她“私德有亏”的不满。因为总被用做双十一和618凑单，张大奕的淘宝店铺去年专开了一个“专用凑单链接”，以为是一种嘲讽，能反过来阻止凑单行为，结果链接刚上架就月销量就破了一万，大家确实也不客气。今年，张大奕在双十一开始之前宣布了闭店，年年拿它凑单的消费者只好赶紧找其他品牌替代。

“如果张大奕还在，可能也没拉夫劳伦什么事了。”

凑单，是另一种“用钱投票”。平常不满也只能上网说说，但凑单有“实质性伤害”，对消费者来说是另一种表达意见的窗口。也就是在双十一凑单的时候，你才会发现消费者对这些品牌攒下了多少怨气。

对于一些淘宝上的小商家，顾客为了凑单而在购买后大量退货的情况一直是他们的隐痛。如果是下单后秒退款，对商家的影响还算比较小，但仍会拉高商家的退款率，影响商家的信用，而减少商家在淘宝上的流量。如果商品已经发货，消费者再申请退款，商家的损失则更大，要承担两次运费。

图源：小红书@眉毛鱼

消费者这一边也同样有可能承担凑单的后果，如果凑单后退款次数太多，淘宝系统就有可能把账号标记为存在异常行为的“黑号”。一旦成了“黑号”，就无法再参加平台上的优惠活动，购买商品也会受限。

在京东平台，为了限制凑单行为，要求在同一个订单内使用优惠券的商品不能分开退款，只有在收到货之后，才能开始申请某一件商品的退款。但聪明的消费者能找到一切规则的应对策略。为了更好地榨干双十一的优惠，拿到更低的价格，豆瓣的“拼组”里有人总结了针对京东的凑单大法：比如用京东平台上的处方药凑单，付款后再“取消预约”，即可线上退款；比如找到京东的第三方自营店铺，和商家商量“帮忙单独取消订单”。

在凑单攻略里，有人提醒：凑单的时候尽量用虚拟身份，编一个电话号码和名字，和本身要买的东西分地址发货。

凑单有时候也会不成功。有人凑单结果申请退款失败，还有人付尾款当晚紧急加购了拉夫劳伦，付款的时候没注意，才发现因为拉夫劳伦被抢购一空，付款时没算上凑单商品，大额优惠券没用上，痛失折扣。

图源：小红书@今天天气真好

所以凑单这事儿，不仅被凑单的商家紧张，其实凑单的人也紧张。在复杂的双十一优惠规则之下，想薅到尽可能多羊毛的消费者、想要趁着购物节冲销量的商家，都在博弈中承担着不小的风险。

最初平台推出“凑单”功能，其实是想吸引消费者“多买一点”，创造销量，没想到，最后反过来被消费者用来为自己服务了。

不过，凑单现在都快变成了一场智力比拼。各种各样的优惠券、活动、抽奖混战在一起，低价后总是有更低价。你以为自己已经靠凑单把优惠券用到了极致，刷豆瓣才发现，店内活动还能再叠加20。那些展示自己“5000元的东西2000到手”的帖子下面，总有人发来自己没凑出最极致优惠的账单截图，“求求帮我看看是什么问题？”

所以更多人现在选择“看开了”：与其为凑单绞尽脑汁，不如先想清楚到底需要买啥。

编辑 | 橘总

作者 | 肘子

设计 | 胖兔