主编有态度丨别让仅退款案困在地域歧视中

商家时女士被买家刘某以“仅退款”骗走225件货物一事，本是一起诈骗案，有人却盯着“山东买家”做起了文章。尽管时女士接受极目新闻采访时呼吁“地域从来不该是划分善恶的标签……”，这一事件的评论区仍充斥着地域歧视言论。

这种“个案绑架群体”的言论，在消费纠纷中并不鲜见。有人将个别人的恶意退款行为，粗暴地给某个地域消费者贴上标签。有人看到巨型吊牌引发的退货争议，就炒作起了性别对立话题。前不久发生的“AI合成死螃蟹诈骗”事件，因买家名为“宣女士”实为男子，又有人对着“男装女”开骂。就这样，一杆子打死一船人，将个别不良行为无限放大，上升到对某个地域、某种性别的集体攻击，不仅偏离了事件本身的是非曲直，更在网络空间中播撒了对立的种子。

这种以偏概全的思维模式，本质上是认知的懒惰与狭隘。它无视个体差异的丰富性，也忽略了绝大多数人在消费活动中秉持的诚信与理性。当我们热衷于用标签去定义一个群体时，其实是在主动放弃深入了解事物本质的机会，任由偏见蒙蔽双眼，让原本可以就事论事的讨论，演变成一场充满情绪化宣泄的“口水战”，最终不仅无助于问题的解决，反而会加剧社会信任的撕裂。

在“仅退款”骗走225件货物的案件中，受害人、商家时女士明确将追责对象指向刘某个体，同时呼吁公众警惕地域歧视，这种克制与格局，恰恰是网络舆论中最需要的态度。

健康的消费市场，容得下合法合理维权的买家，护得住守法经营的商家，但不该有钻规则空子的诈骗者，也不该有躲在屏幕后乱扣帽子的键盘侠。