读特快评｜防盗演变成“人格审判”？优衣库该停手了！
发布时间：2025-12-22 16:15 浏览量：9
图源：九派财经
近日，多家媒体报道，优衣库部分门店存在“偷拍”消费者来防盗的行为。
可以说，这已不是防盗，是对消费者尊严的一场围猎。
令人惊心的是，这场围猎竟披着“管理合规”的外衣。从区域经理的指令下达、到门店设置的“偷拍可疑人员”纳入KPI，再到企业微信百人大群内照片的随意传播，这些都是“合规性”的注脚。
很难想象一家世界知名企业竟用如此低级手段防盗。这与创始人柳井正提出的“始终站在顾客立场”这一理念完全相悖。
防盗是商家的合法权利，本无可厚非，可优衣库已经超出了防盗的合理限度。有法律人士表示，偷拍并共享可疑人员照片涉嫌侵犯消费者的肖像权、隐私权以及名誉权。优衣库把正当的风险预防变成了人格审判，这无疑在营造一个充满敌意的购物环境。它不仅瓦解品牌和消费者彼此间的信任，对自身品牌也是一种损害。
优衣库必须立即停止这套“地下执法”。真正的智慧防盗，应当依靠合规的监控告知、高效的电子防盗系统，而非将普通顾客推向“潜在违法人”的假设中。