两万LV羽绒服穿3小时掉色 门店竟称不能沾汗

发布时间:2026-03-07 19:05  浏览量:1

杭州的石女士最近糟心透了,在湖滨银泰in77 A区LV店花两万多买的羽绒服,刚穿三四个小时就掉了色,脖子和衣服内侧都被染了,找门店讨说法还被气到,这事儿换谁都忍不了。

石女士本想着大牌质量有保障,贵点也值,买完当天就穿上出门,结果没多久就发现脖子不舒服,一摸全是掉色的颜料,新衣服直接毁了。她立马赶回LV门店反映,可工作人员的话让她当场炸了,轻描淡写说LV衣服不能沾水,人体出汗浸到就会褪色,这说法属实离谱。

衣服本就是用来穿的,哪有穿衣服不出汗的道理,石女士只是想要个合理说法,要么退换要么给解决方案,却迟迟没得到回应。3月2日记者致电LV官方热线,对方只说会处理,对掉色原因含糊其辞,还让按洗水唛护理,可石女士买的时候,门店压根没提醒过任何护理注意事项。

更气人的是,这并非LV首次出现质量问题,此前就有消费者买的LV拖鞋穿几次就掉色,专柜还称是正常磨损不给退换。如今石女士的问题,不管是门店还是官方都在拖延,湖滨银泰客服也仅表示会沟通,没给出明确回复时间。

目前石女士已经把羽绒服送去专业机构检测,准备走法律途径维权。花大价钱买奢侈品,图的就是品质和服务,可LV这样的国际大牌,不仅质量拉胯,出了问题还推诿甩锅,实在砸了自己的招牌。也提醒大家,遇到消费纠纷别忍气吞声,保留证据及时维权,再大牌也不能店大欺客。