从“知道”到“做到”，差的就是一个好故事！领导必学的情感动员术

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领导力的核心是动员群众解决难题。讲故事跟动员群众解决难题有什么关系呢？

如果你不讲故事，你还可以怎么动员群众呢？你还可以讲道理。我们设想一下，你的上级说：“小刘你过来，我给你讲一个道理。”或是换一种方式：“小刘你过来，我给你讲一个故事。”哪一种方式更吸引你，更容易让你接受呢？讲故事。我们听到有人讲道理会产生一种本能的抗拒心理，我们听到有人讲故事却会产生一种本能的兴趣。

在动员群众解决难题当中，讲故事有特别的重要性。为什么呢？因为难题是错综复杂的，道理很难讲清楚，而故事的内涵很丰富，讲道理不一定能讲清楚的难题，用一个故事就能够把它生动形象地讲出来。

更关键的原因在于：故事推动群众改变。动员群众解决难题是要群众改变，而群众往往不愿意改变，不想改变，不能坚持改变。群众光懂道理是不会改变的。那什么东西能让群众改变呢？

我多次在课堂上做一个小调查。我说：我们现在就可以试一试，请每周坚持锻炼身体两三次的人举手。我们可以看到这个结果跟之前调查的结果没有什么不同，举手的人是少数。

锻炼身体很重要，这个道理每个人都懂，但是大家却不行动、不改变。那什么东西能让大家改变呢？情感。如果你的情感受到了冲击，你更可能改变。

怎样才能让情感受到冲击呢？有两个因素很重要。一个是形象打动情感。形象、生动、具体的东西更容易打动情感。比如说，“美女”这两个字，就不如一张美女的图片更能打动男士的情感。另一个是距离，距离打动情感。离我们越近的东西越容易打动我们的情感。说非洲的儿童在挨饿，你可能稍微动一下情感；说你老家的孩子在挨饿，你可能更容易被打动。

所以，讲故事的时候要注意，既要生动形象，又要拉近跟其他人的距离，动员群众的效果才会更好。