电商9大扶持政策进展：为商家节省经营成本近290亿元

【亿邦原创】今年年初，抖音电商发布九大商家扶持政策，涵盖商品卡免佣、多类目免佣、降运费险、小商家扶持基金等一系列措施。今年1月至11月，抖音电商九大商家扶持政策为商家节省经营成本累计近290亿元，其中11月单月节省支出约36亿元。

其中，11月份，商品卡免佣政策为商家节省14.5亿元，免佣金额环比增长12%，新覆盖的商家数量增加超过2万家。运费险降价政策在11月份也成效显著，单月帮助商家节省成本达11.8亿元。

此外，男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货、厨具的类目返佣政策活动时间，统一延长至2025年12月31日，商家符合条件的订单可享受技术服务费返还。11月，技术服务费返还政策已免收超7亿元。

在商家扶持方面，针对中小商家，抖音电商提供从一对一运营陪跑、专项资源扶持在内的一站式服务。11月份，小商家扶持基金投入数千万元。。针对新入驻的纯新品牌、老字号品牌，平台每月设置两档激励，开展180天长期激励陪跑，单个商家最高可获得50万元千川激励。

为商家降本增效的同时，抖音电商持续加大治理投入。11月份，抖音电商安全与信任中心发布9条治理公告，打击AI侵权带货、直播诈骗、食品类直播间“一袋一拍”等违规行为。以“AI仿冒名人宣传”专项为例，10月专项启动以来，已处置1.1万个涉及侵权仿冒违规的达人账号，处置6700余个仿冒名人带货的商品。

从11月19日起，抖音电商上线体验分扣分机制，对于部分商家存在虚假交易刷分、消极售后的违规情况将扣除相应体验分，扣分累积到一定程度将直接影响店铺参与平台活动、准入精选联盟等。确保体验分能够真实反映商家经营状况以及消费者评价，提升体验分参考价值。