大过年的，谁不想添件新衣服？臂上竟出现一个“孝”字

大过年的谁不想添件新衣服图个吉利？吉林李女士满心欢喜在旗舰店花499元下单羽绒服，拆开快递的瞬间直接懵圈——崭新的衣服右臂上，居然缝着个黑底白字的“孝”字塑料臂章！这玩意儿往身上一戴，别提多膈应人了，好好的年味儿全被搅和没了。

李女士第一反应就是买到了退货商品，毕竟谁会把这种特殊臂章缝在新衣服上？她立马联系商家客服要说法，对方一开始嘴硬说是“打包出错”，甩来退货运费+10元补偿想打发人。可没等李女士回应，客服又突然改口，声称“发货前已仔细检查，绝对是全新商品”，前后矛盾的说法让人火大，从头到尾没一句诚恳道歉。

想着要个真相，李女士提出查看打包监控，商家满口答应后就没了下文，后续打售后电话更是直接无法接通，妥妥的“画大饼+冷处理”套路。无奈之下，李女士只能求助购物平台，目前平台已介入处理，但事情还没个明确结果。

这事传到网上，网友们炸了锅：“499元不算便宜，就这品控和售后？”“退货二次销售也得好好检查吧，这不是明摆着不尊重消费者？”“商家态度太敷衍，10块钱就想抹平问题，把人当傻子呢？”大家纷纷替李女士打抱不平，呼吁平台严查到底，不仅要给消费者一个合理赔偿，更要曝光这种不负责任的经营行为。

其实消费者买品牌商品，图的就是放心和舒心，作为知名品牌，本该严格把控品控和售后，可这次却出现如此低级的失误，还以敷衍态度应对，实在伤了消费者的心。希望平台能尽快查清真相，到底是打包失误还是退货二次销售？给李女士和广大网友一个明确答复，也给所有商家提个醒：消费者的信任不是用来消耗的，诚信经营才是长久之道！